Via Robert Mallet 3, 85100, Potenza, Italy

Siamo Aperti dal Lunedì al Sabato con gli orari:
09.30-13.30 | 16.30-20.00

LE DOMANDE PIù FREQUENTI

Leggi le nostre FAQ prima di contattarci!

Come posso accertarmi che il mio ordine Online si andato a buon fine

Non preoccuparti! I nostri operatori non appena riceveranno la tua prenotazione, ti contatteranno telefonicamente e contestualmente ti invieranno una email con il riepilogo dei servizi scelti e la copia dei documenti ocntrattuali.

Quali sono i metodi di pagamento accettati online?

Avrai la possibilità di utilizzare il pagamento tramite PAYPAL, Carta di Credito, Bonifico Bancario Istantaneo o pagamento in Banca Sella. Altrimenti potrai scegliere di raggiungerci presso i nostri uffici e procedere con il pagamento in loco.

Come posso accertarmi della necessità di visti o documenti necessari per il mio viaggio?

Sarà compito nostro informarti della necessità di VISTI o ducmenti di accesso in eventuali paesi. Nel caso, noi ti consegneremo sempre il link ministeriale www.viaggiaresicuri.it su cui potrai cercare tutte le informazioni necessarie.

Le offerte mare sono in prenotazione diretta?

Quando si tratta di pacchetti o servizi individuati nella categoria OFFERTE o LAST MINUTE, si parla sempre di prodotti che vanno in prenotazione diretta. Si tratta solitamente di TARIFFE NON RIMBORSABILI e quindi, all’atto del pagamento, il servizio risulterà prenotato automaticamente. Se vorrai, potrai aggiungere una assicurazione oppure contattare il nostro call center che ti aiuterà a trovare una soluzione ottimale!

Posso ottenere direttamente la mia fattura?

Certo! All’atto della prenotazione invia nelle note la richiesta esplicita di voler ricevere la fattura del tuo viaggio, allegando l’anagrafica e il codice destinatario SDI per la fatturazione elettronica. Nell’arco di 30 giorni lavorativi, riceverai la stessa, direttamente sul tuo controller per la fatturazione elettronica, oltre che una copia cartacea repilogativa.

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